DESCRIZIONE E SERVIZI: le 135 camere sono dotate di servizi privati completi di vasca con doccia e asciugacapelli, aria condizionata, mini-frigo, cassaforte, TV e telefono e si affacciano sullo splendido scenario dell’isola dell’Asinara. Si dividono in camere doppie, matrimoniali, triple, quadruple e quintuple con letto a castello. Sono suddivise parte nel corpo centrale e parte nel giardino del resort. Le camere vista mare sono disponibili con supplemento.
Vacanza “Esse Plus”: formula pensata per chi in vacanza ama viziarsi concedendosi qualche comodità in più. Include: Welcome Lunch (possibilità del pranzo gratuito nel giorno di arrivo); check-in prioritario (fast lane) e consegna camera entro le ore 14:00; late check-out (con possibilità di tenere la camera fino alle ore 12:00) al termine del soggiorno; aperitivo di benvenuto dedicato; assegnazione prioritaria del tavolo al ristorante; omaggio della fornitura iniziale del frigo bar; assegnazione in spiaggia dell’ombrellone con un lettino e una sdraio per tutta la durata del soggiorno (esclusa prima fila, a pagamento) con nolo gratuito del telo mare con cambio giornaliero; sconto del 10% presso il bazar Club Esse (ad eccezione di libri e giornali); Lunch Around: possibilità di pranzare presso un qualsiasi Club Esse in Sardegna, previa prenotazione (gratuito per ospiti in pensione completa, euro 10 a persona per ospiti con altri trattamenti).
Ristorazione Formula Club Esse: il nostro servizio è sempre a buffet e consente a tutti i nostri ospiti il massimo della libertà e creatività nell’abbinare i sapori e le quantità al proprio gusto personale. Ogni giorno proponiamo piatti regionali e internazionali, con ampia scelta di antipasti, primi, secondi, contorni, vera pizza italiana, frutta, dolce. Serate a tema. Sono sempre inclusi (salvo diverse indicazioni) senza alcun supplemento a pranzo e a cena acqua microfiltrata, vino bianco e rosso della casa, birra chiara. È inoltre disponibile una selezione di vini locali e nazionali. Il nostro personale è formato per preparare gli alimenti per le diverse intolleranze alimentari, prodotti specifici non forniti che, se necessari, dovranno essere forniti direttamente dall’ospite (alimenti per celiaci acquistabili anche presso la struttura).
RistoMini “Banchetto dell’Eroe”: menù speciale per i bambini che possono mangiare insieme allo staff del “Hero Camp” nell’area apposita. Biberoneria: area attrezzata, dedicata ai piccoli fino a 3 anni, accessibile senza limiti di orario, dove mamme e papà possono cucinare le pappe e trovare i principali alimenti base preparati senza sale dalla nostra cucina con prodotti freschi selezionati (brodo di carne/verdura/pesce, passato di verdure, pastina, formaggio grattugiato, latte UHT intero e parzialmente scremato, yogurt, formaggini, frutta di stagione).
Servizi, attrezzature e sport: ristorante panoramico climatizzato, reception 24h, bar, hall, piscina adulti (cuffia obbligatoria), parco per bambini con piscina dedicata (cuffia obbligatoria); 2 campi da tennis polivalenti in erba sintetica utilizzabili per calcetto. Wi-fi nelle aree comuni. Beach volley e beach tennis, piano bar, biliardo. Spiaggia privata, sala congressi, teatro, bazar Club Esse e artigianato locale. Possibilità di noleggio gommoni e ricco programma di escursioni per la vicina isola dell’Asinara, per Alghero, per l’arcipelago de La Maddalena e altre ancora, tutte con partenza diretta dall’hotel. Pontile privato per piccole imbarcazioni. Centro diving. Acquisto su ordinazione di riviste e giornali. Nolo teli mare e passeggini (da segnalare al momento della prenotazione). Servizio di lavanderia.
Spiaggia: Spiaggia di sabbia attrezzata con beach volley e beach tennis, centro nautico. Disponibilità per ogni camera di un ombrellone con una sdraio ed un lettino senza assegnazione (ad eccezione della formula “Esse Plus”) a partire dalla seconda fila. Prima fila a pagamento in loco.
Animazione e Intrattenimento: il Club Esse Roccaruja è un grande villaggio con formula club. La struttura gode di ampi spazi perfettamente funzionali alle attività, come la piscina (cuffia obbligatoria), la spiaggia, il piano bar e il teatro. Il sorriso contagioso dell’equipe di animazione accompagna i nostri ospiti per l’intera vacanza con un ricco programma di intrattenimento, sport e spettacolo che coniuga relax e divertimento in un clima di allegria e condivisione. Tutti i servizi sono garantiti dal 2 giugno al 22 settembre, al di fuori delle date indicate è comunque presente una animazione soft con intrattenimento serale, tornei e fitness. Bambini e ragazzi: il pinguino “Pink Hero”, la mascotte arrivata dal freddo, aspetta i nostri piccoli eroi per intrattenerli con attività ludiche, artistiche e sportive e sensibilizzarli sui temi dell’ecologia. "Hero Camp" (dai 3 ai 13 anni ulteriormente diviso per fasce di età) dalle 9,30 alle 18,30 permette ai nostri piccoli amici di vivere una vacanza nella vacanza, con assistenza specializzata, area giochi attrezzata, laboratorio-teatro dei piccoli, ludoteca con giochi, videoteca e area relax per il riposino pomeridiano. "Young Club" (dai 13 ai 18 anni) con ritrovo giornaliero per le attività sportive, balli, giochi e tornei, laboratorio di cabaret, giochi di ruolo e di società. Settimane Shiatsu: nei periodi 09/06-30/06 e 08/09-22/09, la Himawari, Scuola di Formazione di Shiatsu Certificata, terrà corsi gratuiti settimanali per tutti gli ospiti, con rilascio di attestato finale.
Tessera Club “Esse Card”: obbligatoria dal 2 giugno al 22 settembre dai 3 anni, da pagare in loco. Include: accesso alla piscina (cuffia obbligatoria) e alla spiaggia attrezzata con ombrelloni sdraio e lettini a partire dalla seconda fila (prima fila a pagamento in loco), attività del Hero Camp e Young Club, corsi collettivi di nuoto, fitness, acquagym, beach volley e beach tennis, calcetto, uso delle canoe, balli di gruppo, accesso al teatro per gli spettacoli serali. Infant Card: obbligatoria da 0 a 3 anni, da pagare in loco. Include l’utilizzo della culla e l’uso della biberoneria (alimenti di base forniti) con accesso 24h. Eventuale seconda culla solo su richiesta.
Animali domestici: ammessi uno per camera solo nella zona garden (max 20 Kg), con limitazioni nelle zone comuni e contributo spese obbligatorio di igienizzazione finale.
Tassa di Soggiorno:
I comuni italiani hanno la facolta' di applicare la tassa di soggiorno. Detta Tassa non e' prevista nelle quote riportate in tabella. Se applicata, dovra' essere pagata dal cliente direttamente in hotel.
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alle ore 8:57 del 30 agosto
Ottima posizione, praticamente sul mare. Struttura datata ma fatta funzionare al massimo delle sue possibilità e pulita. A parte quello di reception, tutto il personale è gentile e simpatico. Forse 4 stelle sono un pò troppe soprattutto per carenze strutturali quali ascensori che mancano di sistema prenotazione chiamate, congestione all'ingresso reception per colonna che blocca passaggio, porte emergenza di dubbia qualità, mobilio e piastrelle della struttura datati, TV e servizi in camera datati, serramenti e porte fanno filtrare aria, mancanza segnaletica stradale ingresso per indicare senso unico.... Personale ristorazione è SUPER e cibi classificabili in fascia medio alta considerando che si tratta di struttura vacanze- Solo la qualità della pasta è migliorabile. In reception, sono quasi tutti gentili ma quando subentrano problemi i toni cambiano e non sembra esserci la capacità di gestire situazioni critiche e/o mediare. Tentare di parlare con la Direzione per compensare la mancanza preparazione è però reso impossibile. Attenzione, se pagate tessera club in contanti, fatevi dare subito ricevuta. Animazione composta da persone simpatiche ma troppo giovani (18-19 anni e pochi sopra i 20 anni) con grande volontà ma poca esperienza professionale: Ne risentono soprattutto la qualità degli spettacoli serali. Il capo villaggio dovrebbe dedicarsi di più a fare crescere suo team tra la gente e ideare nuove iniziative / spettacoli serali. In spiaggia è praticamente inesistente (in 12 gg l'ho visto 2 volte e solo per bere spumante con ospiti). Di fatto si presenta solo la sera agli spettacoli. Il teatro manca di impianto microfonico per "Attori". Chi è seduto in fondo a platea non sente nulla. Canoe in spiaggia un miraggio: su N.4 teoricamente disponibili, solo 1 funzionava. Le altre erano ferme per mancanza di materiale atto a semplici riparazioni. Lascio immaginare le litigate tra bagnanti per contendersela, anche perché non esiste sistema di prenotazione.